KWALITEIT
Mocht u ontevreden zijn over een product of heeft u suggesties om onze dienstverlening te verbeteren, dan kunt u schrijven naar of contact opnemen met de kwaliteitscoördinator van Vinger aan de Pols.
Erkend leverancier SEMH
Vinger aan de Pols is een erkend leverancier voor hulpmiddelen. De organisatie, die de kwaliteitscontrole uitvoert is de SEMH.
Alleen zorgaanbieders die - na zorgvuldige toetsing - hebben aangetoond aan de hoge kwaliteitseisen van de SEMH te voldoen en te werken volgens de vastgestelde kwaliteitsprocedures, mogen deze erkenning voeren.
NVCZ
De NVCZ is een vereniging voor en door ondernemers en compressie adviseurs van therapeutisch elastische kousen die samen hun krachten bundelen.
Door aangesloten te zijn bij NVCZ kunnen wij gebruik maken van de geschillen (klachten) commissie. Indien Vinger aan de Pols niet zelfstandig een geschil met haar cliënt kan oplossen, kunnen wij het geschil voorleggen aan de geschillencommissie NVCZ. Via de site http://www.nvcz.nl kan het geschil worden aangemeld.
