Kwaliteit

Mocht u ontevreden zijn over een product of heeft u suggesties om onze dienstverlening te verbeteren, dan kunt u schrijven naar of contact opnemen met de kwaliteitscoördinator van Vinger aan de Pols.

Postbus 2, 2680 AA Monster
Tel: 0174 - 24 73 86
e-mail: kwaliteit@vingeraandepols.com

Erkend leverancier SEHM

Vinger aan de Pols is een erkend leverancier voor hulpmiddelen. De organisatie, die de kwaliteitscontrole uitvoert en de erkenning afgeeft aan zorgaanbieders van hulpmiddelen, is het SEMH. 

Alleen zorgaanbieders die – na strenge toetsing – hebben aangetoond aan de hoge kwaliteits­eisen van de SEMH te voldoen en te werken volgens de zorgvuldig vastgestelde kwaliteits­procedures, mogen deze erkenning voeren.

NVCZ

NVCZ is een vereniging voor en door ondernemers en compressie adviseurs van therapeutisch elastische kousen die samen hun krachten bundelen.

Door aangesloten te zijn bij NVCZ kunnen wij gebruik maken van de geschillen (klachten) commissie. Indien Vinger aan de Pols niet zelfstandig een geschil met haar client kan oplossen, kunnen wij het geschil voorleggen aan de geschillencommissie NVCZ. Via de site http://www.nvcz.nl kan het geschil aangemeld worden.